Plan de communication d'urgence : en quoi le bâtir avant même le moindre incident Trop de patrons apprennent la valeur d'un plan de communication d'urgence précisément quand même où la crise frappe. À ce moment, cela s'avère déjà hors-temps : chaque heure est décisive, chaque silence fait perdre en réputation, et improvisation est susc